الشروط والأحكام

• «سلوان» أو «الشركة»: شركة سلوان للاستشارات، مسجلة في إمارة أبوظبي، بعنوان مركز الاتحاد التجاري، شارع حمدان، الطابق 9، أبوظبي 41763.
• «العميل» أو «أنتم»: أي شخص طبيعي أو اعتباري يستفيد من خدمات الشركة أو يزور موقعها الإلكتروني.
• «الخدمة»: خدمات الاستشارات الإدارية والتنظيمية التي تقدمها الشركة وفق عروض الأسعار والاتفاقيات المبرمة.
• «الاتفاقية»: هذه الشروط والأحكام مجتمعةً مع أي عرض سعر أو عقد خدمة موقّع بين الطرفين.
• «المحتوى»: التقارير والوثائق والمواد الاستشارية التي تُنتجها الشركة في إطار تقديم الخدمة.

باستخدام الموقع الإلكتروني أو الطلب من سلوان تقديم خدمة، فإنكم تُقرّون بقراءة هذه الشروط والموافقة على الالتزام بها. إن كنتم تتعاقدون نيابةً عن مؤسسة، فإنكم تُقرّون بامتلاككم الصلاحية الكاملة للتعاقد باسمها.

• يُشترط أن يكون العميل أو ممثله القانوني في سن الثامنة عشرة (18) أو أكثر.
• تُطبَّق هذه الشروط على جميع تعاملاتكم مع الشركة، بما فيها الاستشارات التمهيدية المجانية إن وُجدت.
• يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت مع إشعار مسبق لا يقل عن 14 يوماً للعملاء الحاليين.

تقدّم سلوان للاستشارات خدمات استشارية متخصصة في مجالات الصحة التنظيمية وإدارة أصحاب المصلحة والاستمرارية الأعمال. تشمل الخدمات الحالية:

تُحدَّد نطاق كل خدمة بدقة في عرض الأسعار الموقّع. أي طلبات إضافية تقع خارج النطاق المتفق عليه تستوجب تعديلاً رسمياً موثقاً.

تسري شروط الدفع الآتية ما لم يُنصّ على خلافها في عرض الأسعار:

• الدفعة المبدئية: 50% من قيمة الخدمة عند توقيع الاتفاقية وقبل انطلاق العمل.
• الدفعة النهائية: 50% عند تسليم المخرجات النهائية.
• العملة: جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) شاملة ضريبة القيمة المضافة وفق القانون الإماراتي.
• التأخر في السداد: يحق للشركة إيقاف الخدمة في حال تجاوز التأخر 14 يوماً من تاريخ الاستحقاق.
• سياسة الإلغاء: يُسترد 75% من الدفعة المبدئية عند الإلغاء قبل بدء العمل بأكثر من 7 أيام. لا يُردّ أي مبلغ بعد انطلاق المشروع إلا في حالات يقدّرها فريق الشركة.

تحتفظ سلوان للاستشارات بملكية المنهجيات والأطر والأدوات العامة المستخدمة في تقديم الخدمة. عند اكتمال السداد الكامل:

• يمتلك العميل حق استخدام التقارير والمخرجات النهائية لأغراضه التشغيلية الداخلية.
• لا يُنقل أي حق في إعادة بيع المواد أو نسبها لجهة أخرى.
• تظل المنهجيات الخاصة بالشركة حقاً مصوناً لها في جميع الأحوال.
• يحق للشركة الإشارة إلى التعاون في مواد تسويقية عامة ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابةً.

تُقدَّم خدمات سلوان على أساس توظيف الخبرة المهنية وأفضل الممارسات المتاحة. في هذا الإطار:

يلتزم الطرفان بمعاملة جميع المعلومات المتبادلة خلال فترة الخدمة باعتبارها سرية. يُستثنى من ذلك:

• المعلومات المتاحة للعموم قبل بدء التعاون.
• المعلومات التي يُلزم القانون بالإفصاح عنها.
• المعلومات التي حصل عليها أحد الطرفين بصورة مستقلة ومن مصادر مشروعة.

يظل الالتزام بالسرية سارياً لمدة ثلاث سنوات بعد انتهاء الاتفاقية.

يحق لأي طرف إنهاء الاتفاقية وفق الشروط الآتية:

تبقى البنود المتعلقة بالملكية الفكرية والسرية والمسؤولية سارية بعد إنهاء الاتفاقية.

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين إمارة أبوظبي والتشريعات الاتحادية للإمارات العربية المتحدة.

• الوثيقة الكاملة: تُمثّل هذه الشروط مع عرض الأسعار الموقّع الاتفاقية الكاملة بين الطرفين وتلغي أي تفاهمات سابقة.
• الإشعارات: تُعدّ الإشعارات الرسمية المرسلة بالبريد الإلكتروني إلى العناوين المسجلة مستوفيةً للشرط الكتابي.
• قابلية الانفصال: إذا بطل أي بند منها، تبقى باقي البنود سارية المفعول.
• التنازل: لا يجوز لأي طرف التنازل عن حقوقه في هذه الاتفاقية لطرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة من الطرف الآخر.
• التعديلات: أي تعديل على هذه الشروط يستوجب توقيعاً كتابياً من كلا الطرفين.

لأي استفسار حول هذه الشروط أو للتواصل في شأن قانوني: